Weer alarm
Door: Suzanne
Blijf op de hoogte en volg Suzanne
06 Februari 2019 | Canada, Toronto
Weer alarm! Ja ja, weer een weer alarm. Het maakt niet uit hoe je het leest, ''weer'' als in temperatuur/zon/sneeuw of weer als in ''nogmaals''.
Want hoe je het ook leest, met welk perspectief dan ook, ze kloppen allebei.
In plaats van het alarm wegens de extreme kou, is het nu alarm wegens extreme gladheid en gevaarlijk ''ijsregen''. Dit is net even anders dan hagel en zijn letterlijk ''brokjes ijs'' die uit de lucht vallen. Je kan het vergelijken met iemand die kleine steentjes in je gezicht gooit. Geen fijn gevoel.
En tja ijzel kennen we allemaal wel, dat de regen gelijk vast vriest aan de grond en het dus voor gladheid zorgt. Dat doet me denken aan een paar/aantal jaar geleden dat ik bij mijn ouders in de straat kon schaatsen, doordat de straat zo erg bevroren was!
Gelukkig ben ik gewoon heelhuids op werk aangekomen en ook weer terug thuis aangekomen.
Vandaag was ook een hele belangrijke dag, want ik heb zowaar een nieuw team gekregen!
Op dit moment 7 personen en over anderhalve week komen er 5 bij.
Het zijn allemaal ''new hire'' wat betekend dat ze nog niet bij ons gewerkt hebben en enkel 2 weken training gehad hebben voordat ze bij mij in het team terecht zijn gekomen. Dit houd in, dat ik niemand met ervaring in het team heb. In eerste instantie had ik twijfels hier over, echter nu ik er meer over na denk en bij stil sta, merk ik dat dit juist heel fijn is. Want nu kunnen ze gelijk beginnen met een goede basis.
Uiteraard hebben ze heel erg veel vragen, wat ik erg motiveer, want van vragen leren ze en kunnen ze zelfverzekerdheid bouwen.
Het is super leuk om te zien dat ze nu al een soort basisvertrouwen hebben. En dat is uiteraard heel erg belangrijk!
Ik had voor anderhalf uur een meeting en er werd al gezegd dat ze me miste. Uiteraard logisch als het de eerste dag ''alleen'' op de werkvloer is en ik weet zeker dat dat nog wel gaat veranderen, zodra ze zekerder worden van hun acties. In het begin hoort dat erbij, ik heb zelf ook in die schoenen gestaan, dus ik weet wat ze door maken.
Ik kreeg via via al te horen dat ik expres een gehele groep met nieuwe mensen heb gekregen, wegens mijn werkervaring. De meeste Team leaders hebben namelijk een mix van beide zodra ze beginnen of nemen een ander team over omdat die team leader van shift wijzigt of iets dergelijks.
Mijn eigen manager die maakte ook al een opmerking dat hij me niet ziet als een ''nieuwe teamleader'', vooral vanwege mijn kennis en daarbij in hoe ik om ga met de dingen. Goede voorbereiding en dat ik ook al best goed kan ''story tellen'', wat normaal gesproken dingen zijn, die hij doet met nieuwe team leaders. Uiteraard heb ik als reisleiding gewerkt waarbij het verhalen vertellen en presentaties geven er nogal is ingegoten.
Hij maakte al een opmerking voor de grap ''wil je niet CSM worden, we zoeken nog naar iemand'' (Customer service Manager). Met andere woorden, hetzelfde als wat hij doet. Dat zie ik uiteraard als een erg groot compliment, dus dat doet hij heel slim. Ook op die manier mij vertrouwen geven dat hij in me geloofd en dat is erg fijn als iemand die nieuw in een leadership positie is.
Ik had expres de mensen van mijn team even samen genomen en even een paar dingen door genomen en laten zien. Precies op dat moment kwam hij even langs en uiteraard heb ik mijn team gelijk ook aangegeven dat hij mijn manager is. Vooral omdat ik zelf in het begin niet eens wist welke manager er bij mijn team leader hoorde en ik wil dat mijn team dat in ieder geval wel weet.
Ik ben echt ontzettend benieuwd hoe het allemaal verder zal gaan in ieder geval en ik heb een glimlach van oor tot oor!
Met overtuiging kan ik zeggen dat ik nu weer met plezier naar mijn werk ga! Het mensen helpen om beter te worden en zichzelf verder te ontwikkelen op een gebied waar ik mijn kennis goed kan gebruiken, is echt heel erg leuk om te doen!
En natuurlijk ook een uitdaging voor mijzelf om als eerst te kijken hoe het gaat en daarna om te kijken hoe ik dingen kan aanpakken en verbeteren.
Ben heel erg veel vragen wezen stellen aan meerdere team leaders om hun inzichten te krijgen. Aangezien iedereen anders is en hun eigen manier van werken hebben, is het heel leuk om te kijken welke dingen wel en welke niet bij mij matchen en er uiteindelijk mijn eigen draai aan te geven.
Ik ben ontzettend benieuwd hoe het verder gaat en kijk uit naar morgen!
Nu lekker een avondje relaxen, want ik ben best wel op nu.
Fijne avond/ nacht/ochtend/middag ect ect haha
Liefs (vrolijke) Suzanne
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley